セールススキルとは？②

みなさんこんにちは！

①提案の差別化とは

②今も昔も買っているものは○○である

③セールススキルまとめ

この３つで話を進めていきます。

①提案の差別化とは

前回のブログで重要なことでしたね。

例えば〜

アパレルショップの場合

"ご試着できますよ〜！"←これは✖️

(自分もアパレルで働いていて、よく使う言葉です。笑)

じゃなくて、お客様だったらこういう服装合いますよ！だったり、このコーディネイトかっこいいですよ！など

売る物を変えるのではなく、売り方を変える
これが提案の差別化です。

しかし、ただただ提案と言っても顧客の視点で考えなければいけません。そこで提案の仕方を考えるにあたっての方法(OODAウーダ)というものがあります。

O(オブザーブ)→現場が現場を見て何をお客様が欲しているのか観察

O(オリエント)→何でそれが問題になっているのか理解

D(ディサイド)→どう提案していくのか決定

A(アクション)→すぐに行動

②今も昔も買っているものは、商品ではなく○○である
この○○に入る言葉はなんでしょうか？

答えは改善です。

そう！今の人たちはみな改善を買っているのです！例えば
ライザップのCM見たことありますか？
芸能人や誰もが知ってる有名人が
ビフォー、アフターでこんなにも痩せて綺麗になりましたよ！って流れてるじゃないですか！あれって、どんなトレーニングしてとか、どんな健康管理をして、とか言ってます？一言も言ってないですよね！
だけどみんなそれを見て、こんなに痩せれるんだったら入ってみようかな？となるわけです。

〜セールススキルのまとめ〜
・セールススキルには本質的な提案が必要
売る物ではなく、売り方を変える！
・商品やサービスが相手の人生をどう改善するのか？を伝える！
・そしてその改善を実現できるのはオレだけだよ！と言葉でちゃんとで伝える！

この３つをしっかりと

実行することで売れるようになります。

セールススキルは
これからの時代もめちゃ大事です！

ではまた。